尊敬的寄售宝商户：

我们抱诚守真尊重、爱护平台的每一位商户以及买家，不断强化平台责任担当，坚持把大家的权益和安全稳定放在首位，以高标准、严要求、最实举措落实好大家的信任，坚持维护好平台积累下来的口碑和合作商家，现将商户规则公布。

1.因通道接口投诉易被风控，请各位商户处理好商品的售后，如有退款，扣除退款金额的20%；如有交易通道投诉，请在12小时内处理并完成撤诉，否则不予结算，逾期处理或投诉过多将对交易金额退一赔三，客服会跟进每笔订单！

      1-1.平台内被投诉之后订单惩罚（惩罚订单手续费：4%）：商户每被投诉2单就会被系统惩罚，无论商家是否胜诉或买家撤诉，在接下来的10笔订单，都将受到惩罚。如果商家设置为买家支付手续费，则买家支付金额提高相应费率。

      1-2.平台内被投诉当前投诉订单惩罚（惩罚订单手续费：4%）：商家胜诉扣除交易手续费，加扣惩罚订单手续费。买家胜诉不扣交易手续费，会从冻结余额中扣除惩罚订单手续费。买家撤诉扣除交易手续费，不会加扣惩罚订单手续费。商家如果遇到投诉，尽量与买家妥善沟通好并撤销投诉，否则平台判责会根据上述产生惩罚。

      1-3.自动下架商品惩罚（惩罚订单手续费：4%）：自营商品在一个小时内，被投诉5单，则会下架当前自营商品。代理的商品，则会下架上级商品。

2.不得在【21发卡网】销售虚假商品，不能填写联系XX领取，不能售卖假卡，必须真实有效，销售的卡密必须有来源查询，可以查询有效期，必须保证商品真实可以用，过期商品或虚假商品坚决不能销售。

3.请保持QQ等联系方式畅通，无法联系、联系不上的、拒绝加好友的，如遇投诉导致我司无法联系的，我司会冻结你您的账号，可以联系我司再次开通。

4.如果您销售的商品无法保证客户的使用，或者无任何售后服务，包括但不限于钓鱼，欺诈、赌博、色情、恐怖、反党、QQ业务、刷钻、棋牌等无法查询来源有效使用的商品将无法入驻。

5.开通3个月内无交易或者不足100元的商户，将会被关停删除帐号，为了保证我司的利益，跟您的利益和长久稳定，我司会不定期对商户所销售的商品进行核查。

 

寄售宝运营团队

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